Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Оферта) является публичной офертой ИП Мусина Эмиля Раисовича (ИНН 772396504396, ОГРНИП 325774600397502, адрес: Россия, г. Москва, ул. Юных Ленинцев, д. 47, корп. 2) (далее — Исполнитель) и адресовано любому лицу, которое пользуется Проектом Water Project и его Сервисом (далее — Заказчик).
В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации безусловным принятием (акцептом) Оферты является оплата Услуг способом, предусмотренным Сервисом, после проставления отметок о согласии на странице оплаты. Оферта не требует двустороннего подписания и действует в электронном виде.
1. Термины и определения
1.1. Проект — многопользовательский игровой онлайн-проект Water Project в жанре командных перестрелок (deathmatch) на базе лицензионной компьютерной игры Grand Theft Auto V, доступ к которому предоставляется через игровой сервер Исполнителя с использованием программы Water Launcher.
1.2. Сервис — сайт water-project.ru, включая страницу пополнения water-project.ru/donate, форум forum.water-project.ru, программа Water Launcher, игровой сервер Проекта и официальные сообщества Проекта, ссылки на которые размещены на сайте.
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, принявшее условия Оферты.
1.4. Игровой аккаунт — учётная запись Заказчика в Проекте, идентифицируемая логином.
1.5. Донат-монеты (WC) — внутриигровые условные единицы, которыми в Игровом аккаунте учитывается объём оплаченного Заказчиком права пользоваться Дополнительными возможностями. WC не являются денежными средствами, валютой, электронными денежными средствами, цифровой валютой или средством платежа, не имеют денежной стоимости вне Проекта, не выводятся, не обмениваются на деньги и не передаются другим лицам вне функций Проекта. Уменьшение количества WC при выборе Дополнительной возможности носит учётный характер и не является оплатой.
1.6. Дополнительные возможности — доступные в интерфейсе Проекта платные игровые функции, перечень которых приведён в разделе 2.
1.7. Активация — зачисление WC в Игровой аккаунт Заказчика после подтверждения оплаты банком.
1.8. Правила Проекта — обязательные для Заказчика правила игры и поведения, размещённые по адресу water-project.ru/rules и на форуме Проекта. Правила Проекта являются неотъемлемой частью Оферты; при противоречии между ними приоритет имеет Оферта.
2. Предмет Оферты и описание Услуг
2.1. Исполнитель за плату предоставляет Заказчику право пользоваться Дополнительными возможностями Проекта в объёме, соответствующем оплаченной сумме (далее — Услуги). Объём оплаченных Услуг отражается в Игровом аккаунте зачислением WC по курсу 1 рубль = 2 WC, если иной курс не указан на странице оплаты до её совершения.
2.2. В пределах зачисленных WC Заказчик самостоятельно выбирает в интерфейсе Проекта Дополнительные возможности, в том числе:
- игровой статус (VIP) на срок;
- игровой транспорт и игровые деньги Проекта;
- кейсы с игровыми наградами;
- смену логина;
- досрочное снятие отдельных игровых ограничений в случаях, прямо разрешённых Правилами Проекта;
- иные возможности, отображаемые в интерфейсе Проекта.
2.3. Наименование, состав, срок действия и стоимость каждой Дополнительной возможности в WC указываются в интерфейсе Проекта до её выбора. Состав возможных наград кейса и вероятности их получения указываются в интерфейсе до открытия кейса. Награды не имеют денежной стоимости, не выводятся из Проекта и не обмениваются на деньги.
2.4. Услуги являются цифровыми и оказываются дистанционно через сеть Интернет. Страна оказания Услуг — Российская Федерация. Физическая доставка не осуществляется.
2.5. Исполнитель не продаёт и не предоставляет копию игры Grand Theft Auto V, учётные записи Rockstar Games, Steam или Epic Games и иное программное обеспечение третьих лиц и не является их правообладателем. Для участия в Проекте Заказчик самостоятельно приобретает лицензионную копию игры и соблюдает условия её правообладателей.
3. Акцепт Оферты и возраст
3.1. Перед оплатой Заказчик указывает логин Игрового аккаунта и адрес электронной почты, знакомится с Офертой, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных и проставляет отметки о согласии. Оплата после этого является акцептом Оферты.
3.2. Каждая оплата является акцептом редакции Оферты, действующей на момент оплаты.
3.3. Совершать оплату вправе лица, достигшие 18 лет, либо несовершеннолетние с согласия законных представителей. Совершая оплату, Заказчик подтверждает наличие такого возраста или согласия.
3.4. Заказчик отвечает за правильность указанного логина. Зачисление WC на Игровой аккаунт, логин которого указал Заказчик, является надлежащим исполнением Услуги.
4. Порядок оказания Услуг (зачисление)
4.1. Активация происходит автоматически сразу после подтверждения платежа банком — как правило, в течение нескольких минут, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты.
4.2. Услуги доступны Заказчикам из любой страны, где доступны игра Grand Theft Auto V и Сервис. Оплата принимается банковскими картами банков Российской Федерации (VISA, Mastercard, «Мир») и через Систему быстрых платежей (СБП).
4.3. Если WC не зачислены в срок, указанный в п. 4.1, Заказчик направляет обращение на support@water-project.ru с номером заказа, датой и суммой платежа. Исполнитель зачисляет WC либо возвращает денежные средства в порядке раздела 6.
4.4. Исполнитель вправе проводить технические работы, во время которых Проект может быть временно недоступен. О плановых работах, влияющих на доступ, Исполнитель по возможности заранее сообщает в официальных сообществах Проекта.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Сумма оплаты выбирается Заказчиком на странице оплаты и указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Платежи принимает и обрабатывает платёжный сервис АО «ТБанк» (tbank.ru). Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.
5.3. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; НДС не предъявляется (глава 26.2 Налогового кодекса РФ).
5.4. Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ и направляет его на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.
5.5. Исполнитель вправе изменять курс WC, перечень и стоимость Дополнительных возможностей. Изменения применяются только к будущим оплатам и не затрагивают уже зачисленные WC и ранее полученные Дополнительные возможности.
6. Момент оказания Услуги. Отказ и возврат
6.1. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент Активации. Проставляя на странице оплаты отметку «Я подтверждаю согласие на активацию цифрового контента на указанную при оплате учётную запись», Заказчик соглашается на начало оказания Услуги сразу после оплаты и понимает, что после Активации отказ от договора и возврат денежных средств невозможны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим разделом.
6.2. Заказчик вправе отказаться от Услуги до Активации. Неоплаченный заказ отменяется автоматически, если оплата не поступила в течение 24 часов.
6.3. Денежные средства возвращаются Заказчику, если:
- оплата прошла, а WC не были зачислены по вине Исполнителя или из-за технического сбоя;
- платёж был проведён повторно (двойное списание) или в сумме, превышающей выбранную;
- указанный логин не существует и WC не могли быть зачислены;
- в иных случаях, когда возврат обязателен в силу закона, в том числе при ненадлежащем оказании Услуги.
6.4. Для возврата Заказчик направляет требование на support@water-project.ru с номером заказа, датой и суммой платежа, логином Игрового аккаунта и причиной возврата. Отсутствие чека не является основанием для отказа, если платёж подтверждается иным способом.
6.5. Исполнитель рассматривает требование и возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) дней со дня его получения. Возврат производится в рублях тем же способом и на те же реквизиты, с которых была произведена оплата. Срок поступления средств зависит от банка Заказчика.
6.6. При возврате Исполнитель вправе списать с Игрового аккаунта WC, зачисленные по соответствующему платежу, если это технически возможно.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. зачислять WC и предоставлять Дополнительные возможности в соответствии с Офертой;
7.1.2. до оплаты предоставлять Заказчику достоверную информацию об Услугах, их стоимости и условиях;
7.1.3. рассматривать обращения Заказчиков, направленные на support@water-project.ru;
7.1.4. принимать разумные меры для обеспечения работы Проекта и защиты Игровых аккаунтов и персональных данных.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. изменять Проект, игровые механики, баланс, интерфейс и программное обеспечение Сервиса;
7.2.2. временно ограничивать доступ к Проекту для технических работ, обновлений и устранения угроз безопасности;
7.2.3. запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для проверки платежа, принадлежности Игрового аккаунта и рассмотрения требования о возврате;
7.2.4. приостанавливать зачисление WC или предоставление Дополнительных возможностей на время проверки, если есть обоснованные признаки ошибки, мошенничества или использования чужого платёжного средства;
7.2.5. применять меры, предусмотренные разделом 8 и Правилами Проекта.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. соблюдать Оферту, Правила Проекта и условия правообладателей игры и используемого программного обеспечения;
7.3.2. указывать достоверные сведения при оплате и обращениях;
7.3.3. не использовать читы, макросы, ботов, уязвимости и иные способы получения нечестного преимущества и не вмешиваться в работу Сервиса;
7.3.4. не продавать, не покупать и не передавать за вознаграждение Игровые аккаунты, WC и игровые ценности вне функций Проекта;
7.3.5. не использовать чужие платёжные средства без согласия их владельцев;
7.3.6. обеспечивать конфиденциальность данных доступа к Игровому аккаунту.
7.4. Заказчик вправе:
7.4.1. получать оплаченные Услуги в порядке и сроки, установленные Офертой;
7.4.2. получать до оплаты информацию об Услугах;
7.4.3. обращаться в поддержку и обжаловать применённые к нему меры;
7.4.4. требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных Офертой и законом.
8. Нарушения и ограничения доступа
8.1. За нарушение Оферты или Правил Проекта к Заказчику могут применяться: предупреждение, временное ограничение отдельных игровых функций, временная или постоянная блокировка Игрового аккаунта.
8.2. Мера определяется с учётом характера, тяжести, последствий и повторности нарушения, а также смягчающих и отягчающих обстоятельств и должна быть соразмерна нарушению. Решение принимается на основании технических журналов Сервиса, материалов проверки и иных доказательств.
8.3. Заказчик вправе обжаловать применённую меру через форум Проекта или на support@water-project.ru. Обращение рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с сообщением результата. По запросу Заказчику сообщаются категория нарушения и применённая мера в объёме, не раскрывающем способы выявления нарушений и данные третьих лиц.
8.4. Временная блокировка не влечёт утраты WC и Дополнительных возможностей — они остаются в Игровом аккаунте. При постоянной блокировке за нарушение Оферты или Правил Проекта денежные средства за оказанные Услуги не возвращаются, за исключением случаев, когда возврат обязателен в силу закона.
8.5. Если платёж отменён банком, оспорен или признан совершённым без согласия владельца платёжного средства, зачисленные по нему WC и полученные с их использованием Дополнительные возможности аннулируются.
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с Офертой и законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа к Проекту по причинам, не зависящим от него: неисправность устройства или интернет-соединения Заказчика, отсутствие лицензионной копии игры, действия правообладателей игры и платформ, операторов связи, платёжных организаций и иных третьих лиц.
9.3. Исполнитель не отвечает за утрату доступа к Игровому аккаунту, WC или игровым ценностям вследствие передачи Заказчиком данных доступа третьим лицам, использования запрещённых программ или иных виновных действий Заказчика.
9.4. Исполнитель не гарантирует достижение определённого игрового результата и сохранение игрового баланса. Изменение игровых механик не является основанием для возврата, если возможность пользоваться полученной Дополнительной возможностью сохраняется.
9.5. Положения Оферты не ограничивают права Заказчика как потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Срок действия, изменение и расторжение
10.1. Оферта действует с момента акцепта и до исполнения Сторонами обязательств.
10.2. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию в Сервисе. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её публикации, и не меняет условия уже оплаченных Услуг.
10.3. При прекращении работы Проекта Исполнитель уведомляет Заказчиков в официальных сообществах Проекта не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, кроме случаев, когда это невозможно по не зависящим от Исполнителя причинам.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые они не могли предвидеть или предотвратить: стихийными бедствиями, пожарами, авариями, военными действиями, массовыми беспорядками, актами государственных органов. Исполнение обязательств откладывается на время действия таких обстоятельств.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Исключительные права на оригинальные элементы Проекта — программный код, дизайн, тексты, обозначения, игровые механики и базы данных — принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.
12.2. Права на игру Grand Theft Auto V и связанные с ней товарные знаки принадлежат Take-Two Interactive и её дочерним компаниям. Проект не связан с правообладателями игры и не одобрен ими.
12.3. Заказчику запрещается копировать, декомпилировать, модифицировать программное обеспечение Сервиса и использовать его в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя.
13. Персональные данные
13.1. Персональные данные Заказчиков обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
13.2. Служебные сообщения об оплате, зачислении, возврате и безопасности Игрового аккаунта направляются в объёме, необходимом для исполнения Оферты. Рекламные рассылки Исполнитель не осуществляет.
14. Безопасность платежей
14.1. Данные банковской карты вводятся только на защищённой платёжной странице платёжного сервиса АО «ТБанк» и Исполнителю не передаются. Порядок защиты информации описан в Политике безопасности.
15. Ограничения на экспорт
15.1. Ограничения на экспортную деятельность отсутствуют. Услуги являются цифровыми, оказываются дистанционно и не относятся к товарам, подлежащим экспортному контролю.
16. Разрешение споров
16.1. Споры разрешаются путём переговоров. Заказчик направляет претензию на support@water-project.ru или почтой по адресу Исполнителя с описанием спора, требованием и подтверждающими материалами. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 (десяти) дней со дня её получения.
16.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору в соответствии с правилами подсудности, установленными Законом РФ «О защите прав потребителей».
16.3. К Оферте применяется право Российской Федерации.
17. Информация о правах потребителя
17.1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе:
- получать достоверную информацию об Услугах и Исполнителе;
- требовать надлежащего качества Услуг;
- отказаться от исполнения договора до оказания Услуги при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов;
- требовать возврата денежных средств и возмещения убытков при нарушении Исполнителем условий договора;
- обращаться за защитой своих прав в суд и в Роспотребнадзор.
17.2. Условия Оферты, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, не применяются.
18. Заключительные положения
18.1. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
18.2. Оферта составлена на русском языке. Перевод на другие языки носит справочный характер; при расхождении применяется русская редакция.
Реквизиты:
- ИП Мусин Эмиль Раисович
- ИНН 772396504396
- ОГРНИП 325774600397502
- Адрес: Россия, г. Москва, ул. Юных Ленинцев, д. 47, корп. 2
- E-mail: support@water-project.ru
- Сайт: https://water-project.ru
Дата редакции: 27.10.2026
This is a translation for reference. The Russian version is legally binding; in case of any discrepancy the Russian version prevails.
This User Agreement (the Offer) is a public offer of Sole proprietor Musin Emil Raisovich (TIN 772396504396, OGRNIP 325774600397502, address: Russia, Moscow, Yunykh Lenintsev St., 47, bldg. 2) (the Contractor) addressed to anyone who uses the Water Project and its Service (the Customer).
Under Article 438 of the Civil Code of the Russian Federation, payment for the Services in the manner provided by the Service, after ticking the consent boxes on the payment page, constitutes unconditional acceptance of the Offer. The Offer does not require signing and is valid in electronic form.
1. Terms and definitions
1.1. Project — the Water Project multiplayer online game project in the team deathmatch genre based on the licensed computer game Grand Theft Auto V, accessed through the Contractor's game server using the Water Launcher program.
1.2. Service — the website water-project.ru, including the top-up page water-project.ru/donate, the forum forum.water-project.ru, the Water Launcher program, the Project game server and the official Project communities linked on the website.
1.3. Customer — a legally capable individual who has accepted the Offer.
1.4. Game account — the Customer's account in the Project, identified by a login.
1.5. Donate coins (WC) — in-game units used in the Game account to record the amount of the paid right to use Additional features. WC are not money, currency, electronic money, digital currency or a means of payment, have no monetary value outside the Project, cannot be withdrawn, exchanged for money or transferred to others outside the Project's functions. Deducting WC when choosing an Additional feature is an accounting operation, not a payment.
1.6. Additional features — paid in-game functions available in the Project interface, listed in section 2.
1.7. Activation — crediting WC to the Customer's Game account after the bank confirms the payment.
1.8. Project Rules — the binding game and conduct rules published at water-project.ru/rules and on the Project forum. The Project Rules are an integral part of the Offer; in case of conflict the Offer prevails.
2. Subject of the Offer and description of the Services
2.1. For a fee, the Contractor grants the Customer the right to use Additional features of the Project in the amount corresponding to the sum paid (the Services). The amount of paid Services is reflected in the Game account by crediting WC at the rate of 1 ruble = 2 WC, unless another rate is shown on the payment page before payment.
2.2. Within the credited WC the Customer chooses Additional features in the Project interface, including:
- in-game status (VIP) for a period;
- in-game vehicles and in-game money of the Project;
- cases with in-game rewards;
- login change;
- early removal of certain in-game restrictions where expressly permitted by the Project Rules;
- other features shown in the Project interface.
2.3. The name, contents, term and price in WC of each Additional feature are shown in the Project interface before it is chosen. The possible rewards of a case and the probability of receiving them are shown in the interface before the case is opened. Rewards have no monetary value, cannot be withdrawn from the Project or exchanged for money.
2.4. The Services are digital and are provided remotely via the Internet. Country of provision: the Russian Federation. There is no physical delivery.
2.5. The Contractor does not sell or provide a copy of Grand Theft Auto V, Rockstar Games, Steam or Epic Games accounts or other third-party software and is not their rights holder. To take part in the Project the Customer obtains a licensed copy of the game and complies with the terms of its rights holders.
3. Acceptance of the Offer and age
3.1. Before payment the Customer enters the Game account login and an e-mail address, reads the Offer, the Privacy Policy and the Consent to the processing of personal data and ticks the consent boxes. Payment after that constitutes acceptance of the Offer.
3.2. Each payment is acceptance of the version of the Offer in force at the time of payment.
3.3. Payments may be made by persons aged 18 or over, or by minors with the consent of their legal representatives. By paying, the Customer confirms such age or consent.
3.4. The Customer is responsible for the correctness of the login entered. Crediting WC to the Game account whose login the Customer entered is proper performance of the Service.
4. Provision of the Services (crediting)
4.1. Activation takes place automatically as soon as the bank confirms the payment — usually within minutes and no later than 24 (twenty-four) hours after payment.
4.2. The Services are available to Customers from any country where Grand Theft Auto V and the Service are available. Payment is accepted by cards of Russian banks (VISA, Mastercard, Mir) and via the Faster Payments System (SBP).
4.3. If WC are not credited within the period in clause 4.1, the Customer writes to support@water-project.ru stating the order number, date and amount of the payment. The Contractor credits the WC or refunds the money under section 6.
4.4. The Contractor may carry out maintenance during which the Project may be temporarily unavailable. Where possible, planned maintenance affecting access is announced in advance in the official Project communities.
5. Price and payment
5.1. The payment amount is chosen by the Customer on the payment page and stated in Russian rubles.
5.2. Payments are accepted and processed by the payment service TBank JSC (tbank.ru). The Customer's obligation to pay is fulfilled when the payment service confirms the payment.
5.3. The Contractor applies the simplified taxation system; VAT is not charged (chapter 26.2 of the RF Tax Code).
5.4. The Contractor issues a cash receipt under Federal Law No. 54-FZ and sends it to the e-mail address entered by the Customer at payment.
5.5. The Contractor may change the WC rate, the list and prices of Additional features. Changes apply only to future payments and do not affect WC already credited or Additional features already received.
6. Moment of provision. Cancellation and refunds
6.1. The Service is deemed fully provided at the moment of Activation. By ticking the box "I consent to the activation of digital content on the account specified at payment" on the payment page, the Customer agrees that the provision of the Service starts immediately after payment and understands that after Activation withdrawal from the contract and a refund are not possible, except as provided by the legislation of the Russian Federation and this section.
6.2. The Customer may cancel the Service before Activation. An unpaid order is cancelled automatically if payment is not received within 24 hours.
6.3. Money is refunded if:
- the payment went through but WC were not credited through the Contractor's fault or because of a technical failure;
- the payment was made twice (double charge) or in an amount exceeding the chosen one;
- the login entered does not exist and WC could not be credited;
- in other cases where a refund is required by law, including improper provision of the Service.
6.4. To request a refund, the Customer writes to support@water-project.ru stating the order number, date and amount of the payment, the Game account login and the reason. Lack of a receipt is not a ground for refusal if the payment can be confirmed otherwise.
6.5. The Contractor reviews the request and refunds the money within 10 (ten) days of receipt. Refunds are made in rubles by the same method and to the same details used for payment. The time for funds to arrive depends on the Customer's bank.
6.6. On refund the Contractor may deduct from the Game account the WC credited for that payment, where technically possible.
7. Rights and obligations of the Parties
7.1. The Contractor undertakes to:
7.1.1. credit WC and provide Additional features in accordance with the Offer;
7.1.2. provide the Customer before payment with accurate information about the Services, their price and terms;
7.1.3. review Customer requests sent to support@water-project.ru;
7.1.4. take reasonable measures to keep the Project running and to protect Game accounts and personal data.
7.2. The Contractor may:
7.2.1. change the Project, game mechanics, balance, interface and Service software;
7.2.2. temporarily restrict access to the Project for maintenance, updates and elimination of security threats;
7.2.3. request from the Customer information needed to verify a payment, ownership of a Game account and to review a refund request;
7.2.4. suspend crediting WC or providing Additional features during a check if there are reasonable signs of error, fraud or use of another person's payment instrument;
7.2.5. apply the measures provided for by section 8 and the Project Rules.
7.3. The Customer undertakes to:
7.3.1. comply with the Offer, the Project Rules and the terms of the rights holders of the game and software used;
7.3.2. provide accurate information when paying and contacting support;
7.3.3. not use cheats, macros, bots, exploits or other means of unfair advantage and not interfere with the Service;
7.3.4. not sell, buy or transfer for consideration Game accounts, WC or in-game valuables outside the Project's functions;
7.3.5. not use another person's payment instruments without the owner's consent;
7.3.6. keep the Game account access data confidential.
7.4. The Customer may:
7.4.1. receive the paid Services in the manner and terms set by the Offer;
7.4.2. receive information about the Services before payment;
7.4.3. contact support and appeal measures applied to them;
7.4.4. demand a refund in the cases provided by the Offer and the law.
8. Violations and access restrictions
8.1. For violation of the Offer or the Project Rules the following may be applied: a warning, temporary restriction of certain in-game functions, temporary or permanent blocking of the Game account.
8.2. The measure is chosen taking into account the nature, severity, consequences and repetition of the violation and mitigating and aggravating circumstances, and must be proportionate. Decisions are based on Service logs, check materials and other evidence.
8.3. The Customer may appeal a measure via the Project forum or at support@water-project.ru. Appeals are reviewed within 10 (ten) business days and the result is communicated. On request the Customer is told the category of violation and the measure applied, to the extent that does not reveal detection methods or third-party data.
8.4. A temporary block does not result in loss of WC or Additional features — they remain in the Game account. In case of a permanent block for violating the Offer or the Project Rules, money for Services provided is not refunded, except where a refund is required by law.
8.5. If a payment is reversed by the bank, disputed or found to have been made without the consent of the owner of the payment instrument, the WC credited for it and the Additional features obtained with them are cancelled.
9. Liability
9.1. The Parties are liable in accordance with the Offer and the legislation of the Russian Federation.
9.2. The Contractor is not liable for inability to access the Project for reasons beyond its control: faults of the Customer's device or Internet connection, absence of a licensed copy of the game, actions of the rights holders of the game and platforms, telecom operators, payment organisations and other third parties.
9.3. The Contractor is not liable for loss of access to a Game account, WC or in-game valuables resulting from the Customer sharing access data, using prohibited software or other culpable actions of the Customer.
9.4. The Contractor does not guarantee any particular in-game result or preservation of game balance. Changes to game mechanics are not grounds for a refund if the ability to use the Additional feature received is preserved.
9.5. The Offer does not limit the Customer's consumer rights under the legislation of the Russian Federation.
10. Term, amendment and termination
10.1. The Offer is valid from acceptance until the Parties fulfil their obligations.
10.2. The Contractor may amend the Offer by publishing a new version in the Service. The new version applies to payments made after its publication and does not change the terms of Services already paid for.
10.3. If the Project is discontinued, the Contractor notifies Customers in the official Project communities at least 30 (thirty) calendar days in advance, except where this is impossible for reasons beyond the Contractor's control.
11. Force majeure
11.1. The Parties are released from liability for non-performance caused by force majeure that they could not foresee or prevent: natural disasters, fires, accidents, hostilities, civil unrest, acts of public authorities. Performance is postponed for the duration of such circumstances.
12. Intellectual property
12.1. Exclusive rights to the original elements of the Project — program code, design, texts, designations, game mechanics and databases — belong to the Contractor or are used by it lawfully.
12.2. Rights to Grand Theft Auto V and related trademarks belong to Take-Two Interactive and its subsidiaries. The Project is not affiliated with or endorsed by the game's rights holders.
12.3. The Customer may not copy, decompile or modify the Service software or use it commercially without the Contractor's written permission.
13. Personal data
13.1. Customers' personal data are processed in accordance with the Privacy Policy and the Consent to the processing of personal data.
13.2. Service messages about payment, crediting, refunds and Game account security are sent to the extent necessary to perform the Offer. The Contractor does not send advertising mailings.
14. Payment security
14.1. Bank card details are entered only on the secure payment page of the payment service TBank JSC and are not transferred to the Contractor. Information protection is described in the Security Policy.
15. Export restrictions
15.1. There are no export restrictions. The Services are digital, provided remotely and are not goods subject to export control.
16. Dispute resolution
16.1. Disputes are settled by negotiation. The Customer sends a claim to support@water-project.ru or by post to the Contractor's address describing the dispute, the demand and supporting materials. The Contractor responds within 10 (ten) days of receipt.
16.2. If the dispute is not settled, it is heard by a court in accordance with the legislation of the Russian Federation. A consumer Customer may apply to a court of their choice under the jurisdiction rules of the RF Law "On Protection of Consumer Rights".
16.3. The Offer is governed by the law of the Russian Federation.
17. Consumer rights
17.1. Under the RF Law "On Protection of Consumer Rights" the Customer has the right to:
- receive accurate information about the Services and the Contractor;
- demand Services of proper quality;
- withdraw from the contract before the Service is provided, paying the Contractor's actual expenses;
- demand a refund and compensation for losses if the Contractor breaches the contract;
- seek protection of their rights in court and with Rospotrebnadzor.
17.2. Terms of the Offer that infringe consumer rights compared with the law do not apply.
18. Final provisions
18.1. If any provision of the Offer is held invalid, the remaining provisions stay in force.
18.2. The Offer is drawn up in Russian. Translations are for reference only; in case of discrepancy the Russian version prevails.
Details:
- Sole proprietor Musin Emil Raisovich
- TIN (INN) 772396504396
- OGRNIP 325774600397502
- Address: Russia, Moscow, Yunykh Lenintsev St., 47, bldg. 2
- E-mail: support@water-project.ru
- Website: https://water-project.ru
Date of revision: 27.10.2026